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試客之家是一個提供免費試用聚集天下試客的專業網站。
網站平臺上有上千種最新的優質免費商品，商品覆蓋吃、住、穿等多種生活所需的范圍。 消費者可以在試客之家申請到任何一件自己看上的商品，試用結果滿意了再決定消不消費，讓消費者花最少的費用與看上的商品親密接觸，向試客群體傳播名牌和產品的信息，從而讓試客們以“精、快、準、狠”的原則迅速找到稱心滿意的高質量商品，又以低成本親密接觸到商品，讓試客不做網購的“冤大頭”；試客之家擁有最強的技術團隊和市場開拓能力，聯手知名企業，不斷優化網站會員各方面的免費體驗需求和信息安全保護，讓消費者返款更快捷，消費時更放心。

試客之家的所有商品均由合作商家所提供，是商家為了打消客戶的某些顧慮，為客戶提供可試用的一種活動模式。通過發布試用產品，商家可得到的是：
1、獲得高質量、高水準的消費群體
2、迅速提升了品牌形象、打造爆款
3、專業真實的購買流程，提高購買信心，提升信賴感
4、優質好評獲得消費群眾跟隨購
5、全面高質的試用報告
6、好評口碑達到長久的宣傳效果
7、快速增加銷量，增加自然意向流量，提高轉化率
8、消費者主動了解產品并幫您推廣
9、高流量獲得更多的淘寶推廣資源

免費試用已成為各大廠商和品牌商新品推廣、品牌推廣的首選方式，能快速得到精準的推廣渠道，讓更多的消費者體驗和深入了解到自己的商品，借此完善產品開發研究，塑造品牌知名度。試客之家以一個公正的平臺身份對品牌進行中肯鑒定，獲取客戶的消費認同感，自然能讓商家提高成交比，增強轉化率，幫助商家快速吸引大量的流量。

淘寶電商發展至今已有11個年頭，大約從08年開始，在淘寶上海量的產品與良莠不齊的質量讓購物效率變得非常低效以及激烈競爭讓營銷成本逐步增高的發展變化下，圍繞淘寶而生的第三方導購平臺如雨后春筍般接連冒出。

此后，隨著蘑菇街、唯品會、聚美優品等知名電商導購網站的崛起以及轉型，電商導購開始從淘寶的海納百川進入服裝、化妝品、包具、首飾、電器等一系列細分化電商導購“群雄割據”的場面，從08年至今，6個年頭讓這種細分逐步趨于穩定，然而網絡世界總是瞬息萬變，對于基于網絡而發展的電商導購而言，變化總是無時無刻存在著的，隨著試客之家（www.shikezj.com）等一大批免費試用網站的出現，電商導購正式進入試用時代。

縱觀互聯網的各種變化，總是與“需求”二字脫不了干系，免費試用網站的出現亦是如此，原因主要有兩點：

其一，大量商家品牌希望通過免費試用活動幫助其提升品牌知名度、品牌價值以及品牌影響力，為企業商品拓開銷路，進而一批免費試用網站便作為平臺應運而生，以提供超低價甚至是免費的產品供消費者體驗為核心價值；

其二，在商品多如繁星的淘寶平臺，消費者不可能花上一整天的時間來淘到自己滿意的商品，喜歡高檔商品的總希望出現在眼前的是精品、而喜歡優惠產品的又總希望出現在眼前的全是優惠銷售商品、又有些消費者希望能買到某一價格區間的優質商品......那么缺少時間與商品海量之間的矛盾怎樣調和呢？其結果便是免費試用的出現，以一個公正性的平臺身份代替消費者對某一品牌進行鑒定。

可以說，免費試用網站的出現是電商導購發展進化的必然結果，而以試客之家等大型免費試用網站為例，其對于電商品牌以及消費者存有三大利好因素。

首先，助力電商品牌更好傳播，軟性推廣性價比超高。選擇試客之家等網站的電商品牌，相當于多了一個進行品牌推廣的渠道，而且這個渠道是軟性的，“免費試用”等特色吸引來的流量對于美譽度和知名度都有著重要影響。

　投訴一：魏先生投訴試客之家卷款跑路

我們以試客之家商家的身份在試客之家平臺投放免費試用產品，如果客單價100元的話，提供100份，就需要交10000萬元的保證金。

等試客去商家網站下單，填寫試用報告后，網站再把錢打回給試客。要是100份沒有放完，剩下的錢我們都可以隨時提取。

我們前后共存了幾萬元，前期合作的還很順利，多余的錢都能順利的提取出來。最近發現提不出來了，試客的錢，該網站也不返給他們了，而且很多商家朋友和很多試客都反應提不出來。

我們家現在還有6000多元存在里面，始終聯系不上他們客服，外界都傳言說老板跑路了。

投訴二：張女士投訴試客的錢提不出來

試客之家試客以后。我的錢都沒提出來。都在王春禹的賬戶中。賬號是18929160651.從1月3號就沒提現出來過，開始和客服反映。說系統更新，后來就都不上線了，我覺得不對。是上當了。每次提現25元扣1元手續費。

投訴三：向先生投訴試客之家老板攜款私逃

該網站原本是一家淘寶刷單平臺，是由淘寶賣家發布商品任務然后存入保證金，買家下單購買賺取雇傭金的平臺，買家每完成一單任務后，其平臺賬戶會有對應余額。然后提現需要三天審核才能到賬。

到1月12號以后，大家都發現提現不出來了，時間越來越久，大家越來越擔心，大家加的QQ群里都議論著網站老板攜款私逃。賬戶里邊壓錢上5000的數不勝數，粗略估算一下，起碼老板攜款500萬以上，現如今提現提不出來，網站編造各種理由糊弄客戶，拖延時間！詐騙金額巨大。

投訴四：賀女士稱試客之家提現不到帳

我是一名試客，就是免費試用的，就是商家搞活動，由試客之家網站作擔保，商家將錢存入試客之家，而試客申請免費試用之后，去商家那里購買，然后通過試客之家把錢從商家那返回來，等錢返到之后試客之家網站上后，再提現到支付寶上，試客之家聯系不上了，所有客服全部不見了，客服電話4006833330。

　投訴五：唐先生訴騙取試客保證金不返還

　我是一名網購試客，就是商家搞活動，在試客之家平臺做活動(例如拍下是100元的價格，通過試客之家下單只有10元，但是要按照100元付款，然后通過試客之家返90元)，將商品款和傭金全部打到試客之家作擔保，將錢存入試客之家，試客申請免費試用之后，去商家那里購買，確認后然后通過試客之家把錢返回來，但是錢返回來之后，再提現的時候，試客之家聯系不上了，所有客服全部不見了，客服電話4006833330，曾經接待過我的一個客服電話13425945338，我一開始打還能打通后來直接把我加入和名單。客服QQ:844757279 1013968461 ,試客之家未到賬維權群QQ105346131據了解最多的單筆達8萬元涉案金額，上千人受害。

在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交與試客之家處理，截至發稿前，我們沒有接到該網站任何反饋，本平臺將繼續關注該事件發展。

試客之家網站平臺顯示是一家專注于試用服務，集合用戶營銷、活動營銷、口碑營銷、商品營銷為一體的營銷導購平臺。

　　2014年8月份還有新聞報道試客之家是屬于大型免費試用網站，對于電商品牌以及消費者存有推廣性價比高、促進行業良性的發展等利好因素。而最早于2015年1月份中國電子商務研究中心便收到用戶對試客之家的投訴，截止目前已收到多起投訴。據悉，試客之家所有客服已不見，商家與試客的資金也無法提現。